최근들어 강아지, 고양이 등 가정에서 키우는 애완동물이 늘어남에 따라 애견업종 창업도 늘어나고 있습니다.
음식점 식당 카페와 같이 익숙한 매장은 아니다보니 고려해야 할 사항이 많습니다.
성공할 수 있는 포인트 몇가지를 말씀드리겠습니다.
위치 선정
고객들이 찾기 쉬운 위치에 있으면서 너무 시끄럽지 않은 공간이여야 합니다.
주변에 반려동물병원이 있으면 더욱 좋습니다.
비용산정에 맞게 위치를 선정해야 하지만, 산정 안에서 많은 발품을 팔아야 합니다.
다양한 상품, 컨텐츠
다양한 상품이나 놀이 환경 조성도 중요합니다.
장난감, 간식, 각종 용품,이벤트 등 애완동물들에게 특별함을 선물해주어 고객들의 만족감을 높혀
재 방문율을 확보해야 합니다. 다양성 확보는 고객의 취향에 맞는 선택을 제공하기 때문에
고객 홍보율이 올라갑니다.
직원
애완동물에 대한 지식과 경험, 애정, 서비스 마인드를 가진 직원도 중요합니다.
고객을 대하는 친절한 태도와 더불어 높은 지식과 경험을 갖추고 있으면, 매장에 대한 신뢰도가 올라가며
재 방문율을 높혀 매출 상승에도 효과적입니다.
관리 시스템
이러한 전체적인 운영에 있어 자동화 시스템을 갖출 프로그램이 중요합니다.
보통 매장 판매 관리는 포스기를 사용합니다.
하지만 포스 프로그램과 고객관리 프로그램 선택에 대한 고민은 잘 하지 않습니다.
예약관리가 많은 업종이다보니
수기로 작성되는 스케줄관리와 직원관리, 기타 업무들을 시스템 하나로 관리하면
매출에 직결되는 업무에 집중할 수 있습니다.
웨이톡PC
웨이톡 PC는 애견업종에 대한 안정적인 성공을 위해
포스 프로그램에 판매기능과 CRM고객 관리 기능을 담은 솔루션입니다.
매출에 직결되는 고객 관리 기능에 대한 내용을 설명 드리겠습니다.
발신전화표시 기능을 갖춘 예약 상담을 통해, 고객의 데이터를 저장할 수 있습니다.
통화 내용, 날짜, 시간, 담당자 등을 등록하여 차 후 마케팅 전략으로 활용 합니다.
이는 고객의 재 방문율을 높힐수 있는 중요한 관리입니다.
웨이톡PC는 포스기가 없어도 사용할 수 있습니다.
윈도우 기반 PC, 노트북, 태블릿에도 설치하여 매장 운영을 문제 없게 합니다.
또한, 이러한 점을 활용해 매장과 멀리 위치한 공간인 집에서도 관리가 가능합니다.
간편하고 직관적인 UI로 처음 사용하는 분들도 바로 적응합니다.
커스텀 설정을 통해 재고, 직원, 회원 관리 등 하나의 포스 프로그램으로 손쉽게 사용합니다.
최대장점인 저렴한 비용으로 나만의 관리 시스템을 사용할 수 있습니다.
사업 확장으로 프랜차이즈를 희망하시거나 운영중이신 사업자분들에겐
맞춤형 커스텀 POS-ERP를 제작하여 공급합니다.
특별한 자회사만의 시스템 구축을 원하시는 사업자분들이 많습니다.
초기 구축에 따라 경영 관리를 더욱 손쉽게 합니다.
웨이톡솔루션은
웨이톡PC (pos 프로그램)과 웨이톡ERP, 웨이톡CRM 등을 개발하여
함께하는 파트너사들에게 제공하고 있습니다.
1인샵, 1인매장 부터 다중 매장, 프랜차이즈 본사까지 사업운영에 있어
시스템 기틀을 마련하고 업무 효율을 극대화하면서 매출상승에 집중할 수 있는
프로세스를 구축했습니다.
고도화 기능을 저렴한 비용으로 이용할 수 있는 혜택도 드리고 있으니
궁금한 점 있으시면 언제든 문의 주십시요.
감사합니다.
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