안녕하세요, 웨이톡솔루션 입니다.
오늘은 웨이톡PC가 어떤 서비스인지, 어떤 기능이 있는지 소개 드리겠습니다.
웨이톡PC 란?
웨이톡 PC란 고객 관리부터 예약/상담/판매까지 윈도우(Windows OS)기반 기기에서 사용할 수 있는
다기능 매장관리 서비스 입니다.
웨이톡PC 대표 기능
첫번째로 고객관리CRM 기능입니다.
전화가 오면 발신번호 팝업으로 발신자 번호표시 기능(CID)를 제공합니다.
KT, SK, LG 전화 모두 연동 가능하며 통화이력/상담이력/예약이력/구매이력 등을 간편조회 할 수 있습니다.
또한 수신 즉시 상담내용 저장/검색/상담자/상담유형/상담결과를 등록하여 편리한 상담관리가 가능합니다.
고객 그룹명, 담당자별 지정은 물론 메신저와 SMS전송 기능까지 활용할 수 있습니다.
추천 업종은 회사.콜센터.사무실.전화발신표시.상담업무 등 입니다.
다음으로 예약관리 기능입니다.
전화가 오면 즉시 간편 예약등록이 가능하며 예약내용,고객검색,담당자별 선택 등 구체적인 설정이 가능합니다.
다른 기능과 자동 연동하여 편리하고 신속한 관리 기능을 제공합니다.
다음으로 판매기능 입니다.
매장 선불 판매/후불 판매/배달,포장 판매 등 을 손쉽게 관리합니다.
고객이 전화하거나 방문 시 예약한 고객을 검색하여 신속한 접수 및 판매가 가능합니다.
추천 업종은 외식업.유통업.배달업.도소매업.판매위주업종 등 입니다.
다음으로 접수판매 기능입니다.
예약관리 기능을 바탕으로 빠르고 간편한 고객관리가 가능합니다.
추천 업종은 헤어, 미용, 피부, 네일, 등 예약.회원.담당자 이용 업종 등의 Beauty업종 입니다.
웨이톡PC는 소개드린 기능 이외에도
· 고객 통계와 매출 집계 기능
·사전가격동의서 검색/출력 기능
·카드,온라인결제 및 본사매출 연동 기능
·웨이톡ERP, BIZ 연동 기능
·원격지원 서비스
등 다양한 기능을 제공합니다.
다음 포스팅은 회원가입 및 웨이톡PC 설치 방법에 대해 알아보겠습니다.
보다 자세한 안내는 홈페이지(erp.waytalk.co.kr)에서
서비스 이용 매뉴얼을 참고하시거나 고객센터(1544-4085)로 문의 바랍니다.
웨이톡 솔루션
웨이톡 솔루션(웨이톡PC, 웨이톡 BIZ, 웨이톡 ERP, 웨이톡, 웨이톡페이)은 주식회사 웨이톡솔루션의 프로그램 서비스 브랜드 입니다.
www.waytalk.co.kr
'웨이톡PC' 카테고리의 다른 글
| POS포스 프로그램 사용은 ERP 통합 연계된 시스템으로 추천 (7) | 2024.10.21 |
|---|---|
| 완벽한 ERP 프로그램 하나로 경영 관리 마스터 하는 방법 (18) | 2024.10.18 |
| 뷰티·미용·헤어·피부 시술이 필요한 곳에는 웨이톡Beauty (0) | 2022.11.21 |
| 효율적인 고객 관리는 웨이톡CRM 으로! (0) | 2022.11.18 |
| 이미용·뷰티·헤어·네일·피부관리 사업자를 위한 서비스 웨이톡Beauty (0) | 2022.11.18 |